渠道与代理
面向宠物门店、连锁医院与线上渠道开放合作,共同拓展智能宠物健康产品。
常见问题解答、客服联系方式与商务合作通道,都在这一页。
不需要。毛安安采用纳米低频多普勒雷达的非接触式监测方式,宠物只要像平时一样趴卧或安睡在窝垫上,设备即可完成监测,不需要佩戴项圈、背带等任何附加设备。
一次完整监测约 15 分钟。将监测垫放在宠物熟悉的位置,等宠物自然躺下休息后,在 APP 中点击开始监测即可,全程不需要人工干预。
不必刻意保持不动。系统会自动判断哪些属于有效的静息数据,当有效数据累计达到要求后才会进入分析与比对环节,避免宠物翻身、走动造成的干扰。
目前支持犬和猫。系统会结合宠物的品种、体型、年龄以及连续监测数据,为每只宠物生成属于它自己的健康基线。
包含心率、呼吸、HRV(心率变异性)、压力状态与环境参数,并在连续监测的基础上形成长期趋势曲线。
系统会基于宠物的品种、体型、年龄及连续监测数据,生成一套专属的动态「正常值范围」。之后每一次监测都会与它自己的基线比对,只有明显偏离时才触发提醒,而不是套用统一标准。
宠物在不同时段的活动量与生理状态存在天然差异。分时监测体系将三个时段独立评估,更贴合宠物的生理节律,数据判断也会更准确。
在青禾宠悦 APP 或毛安安微信小程序中即可查看,包括本次监测结果、历史趋势曲线以及 AI 生成的健康报告与建议。
付费会员支持多宠绑定,每只宠物拥有独立账户、独立健康档案与独立趋势分析,不会互相影响。
不能替代。毛安安提供的是日常健康记录与趋势参考,不属于医疗诊断设备。当发现数据异常或宠物状态不佳时,请及时前往宠物医院,并遵从兽医的专业判断。
可以。连续记录的心跳趋势、呼吸变化与放松程度波动可以完整呈现给兽医,帮助医生更全面地了解宠物的日常状态,让每一次就诊都更有针对性。
注册建档、完成监测、每日签到与推荐好友都可以累积积分,积分可在毛安安会员商城下单时抵扣。具体规则以 APP 与小程序内的说明为准。
可拨打客服热线 4006017566(周一至周五 9:00-18:00),或发送邮件至 service@maoanan.com,我们会尽快为您处理。
周一至周五 9:00-18:00
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请直接发送邮件到客服邮箱。按下面的模板填写,能帮我们更快判断问题、少来回几次确认。
姓名: 联系电话: 电子邮箱: 咨询类型:产品咨询 / 售后服务 / 渠道代理 / 媒体合作 宠物信息(选填):品种、年龄、体重 设备信息(选填):设备型号或序列号 下单信息(选填):订单号、购买渠道 问题或需求描述: (请尽量写清楚出现的现象、发生时间,以及你已经尝试过的处理方式)
工作日 9:00-18:00 的来信我们会尽快回复。急事请直接拨打客服热线 4006017566。
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